PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
Según los principios del seguro a todo riesgo, en caso de daños integrales, el arrendador eximirá al arrendatario de la responsabilidad de los daños materiales, con una franquicia de 700€, que deberá asumir el arrendatario. El arrendatario, bajo ningún concepto, quedará eximido de sus responsabilidades civiles, administrativas, penales o de cualquier índole que sean consecuencia de un siniestro o comportamiento doloso.
El arrendatario y cada uno de los conductores deberán tener como mínimo 25 años y 2 años de experiencia de Carnet de Conducir (no podrá estar caducado en el momento de recoger la autocaravana).
El conductor deberá estar en posesión de un permiso de conducción de clase B con más de dos años de antigüedad o el permiso nacional correspondiente. En caso de no ser residente de la UE, el conductor deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional.
Cualquier arrendador que alquile su autocaravana a cambio de dinero actúa con fines comerciales. Por lo tanto, no se puede alquilar a un particular. Al alquilar una autocaravana debes fijarte en la documentación del vehículo. En ella se debe especificar claramente que se trata de un «vehículo de alquiler sin conductor», de lo contrario, en caso de accidente, el seguro no te ofrecerá ninguna cobertura como arrendatario.
FAQs
¿Cómo te podemos ayudar?
Sí, al retirar el vehículo se depositará una fianza de 700€ , que será abonada en efectivo, transferencia, PayPal o Bizum. La fianza será devuelta al 50%, si después de ser examinado el vehículo
por el arrendador no hay daños apreciables; y el otro 50% será devuelto por transferencia bancaria entre 3 y 7 días hábiles tras revisarla por si hubiera daños ocultos y no vistos en el momento de la entrega.
Todos nuestros vehículos disponen de un seguro de asistencia en carretera válido para todo el territorio de la UE los 365 días del año. Además dispondrás de un teléfono en el que podrás contactar con nosotros las 24h.
Siempre y cuando los días deseados estén disponibles, podemos hacer una modificación dentro de la misma temporada de tu reserva. Para ello, contacta con nosotros y resolveremos tus dudas lo antes posible.
El kilometraje incluido es de 300 kms al día, cada kilómetro adicional se cobrará 0,25 € si sobrepasas los permitidos.
No obstante, en alquileres de más de 7 días, los kilómetros sí son ilimitados.
Se debe vaciar el depósito de aguas, así como el wc WC químico. En caso de que esto sea algo nuevo para vosotros, ¡no os preocupéis! En la entrega del vehículo se os dará todas las instrucciones así como unos video guías que os ayudará en los pasos a seguir.
Somos petfriendly, y no cobramos suplemento alguno por ello. No obstante, te agradecemos que nos comuniques previamente intención de viajar con el animal con el que viajarás. Acuérdate de coger su pasaporte y cartilla de vacunas 🙂
AREV CARAVANING
Resolvemos tus dudas
En Arev Caravaning, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia excepcional desde el momento en que decides alquilar una de nuestras caravanas hasta el final de tu viaje. Sabemos que planificar una aventura puede generar muchas preguntas, y estamos aquí para ayudarte a encontrar las respuestas que necesitas.
Si después de consultar esta sección todavía tienes dudas o inquietudes, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está disponible para proporcionarte el soporte necesario y responder a cualquier pregunta adicional que puedas tener.
